Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Sanitair Land met betrekking tot badkamer- en toiletrenovaties, tegelwerk en sanitairinstallaties.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk (per e-mail of op de overeenkomst) tussen jou en Sanitair Land zijn overeengekomen.

Artikel 2: Offertes en prijsafspraken

Al onze offertes zijn geheel vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij op de offerte anders staat vermeld. Wij werken met duidelijke all-in offertes waarin materiaal, arbeid, sloopwerk en afwerking zijn opgenomen.

De op de offerte vermelde prijs is een vaste eindprijs voor de omschreven werkzaamheden. Zo kom je achteraf niet voor verrassingen te staan. Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij expliciet anders aangegeven.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je onze offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt en de overeengekomen opdrachtbevestiging is ondertekend.

Artikel 3: Uitvoering van de werkzaamheden

Sanitair Land voert de werkzaamheden vakkundig, met oog voor detail en volgens de geldende installatienormen uit. Wij werken met ervaren monteurs en tegelzetters.

Samen stemmen we een realistische startdatum en een verwachte planning af. Wij doen ons uiterste best om binnen de afgesproken termijn op te leveren. Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan door onvoorziene omstandigheden (zoals levertijden van specifieke materialen of verborgen gebreken in de bestaande bouwconstructie), dan brengen we je direct op de hoogte en overleggen we over de snelste oplossing.

Artikel 4: Wat we van jou verwachten

Om de werkzaamheden soepel en veilig te laten verlopen, vragen we je rekening te houden met het volgende:

• Onze vakmensen hebben tijdens de werkdagen vrije toegang tot de werkplek;
• De ruimte waar gewerkt wordt dient leeg en ontruimd te zijn van persoonlijke spullen;
• Er is kosteloos water en elektriciteit beschikbaar voor de uitvoering van het werk;
• Je informeert ons vooraf over eventuele bijzonderheden aan de woning of leidingen die relevant kunnen zijn voor de montage.

Artikel 5: Meer- en minderwerk

Wij houden niet van onverwachte rekeningen. Wil je tijdens de verbouwing extra werkzaamheden laten uitvoeren die niet in de oorspronkelijke offerte stonden (bijvoorbeeld een extra nisje of ander tegelformaat)? Dan bespreken we dit altijd eerst aan de hand van een duidelijke meerwerkprijs.

Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat jij hiermee akkoord bent gegaan. Zo houd je altijd 100% controle over de kosten.

Artikel 6: Betaling en termijnen

Wij werken met eerlijke betalingstermijnen die meelopen met de voortgang van het project. Zo weet je zeker dat je pas betaalt voor wat er daadwerkelijk is geleverd en uitgevoerd:

Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn (standaard 14 dagen).

Artikel 7: Oplevering en inspectie

Zodra de renovatie is afgerond, lopen we samen met jou de hele ruimte grondig na. We testen de kranen, de afvoeren, controleren het kitwerk en inspecteren het tegelwerk.

Zijn er nog kleine opleverpuntjes? Dan noteren we die direct en zorgen we dat deze zo snel mogelijk kosteloos worden opgelost. Pas als jij helemaal tevreden bent, is het werk definitief opgeleverd.

Artikel 8: Garantie

Garantie vervalt bij gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, achterstallig onderhoud (zoals het niet regelmatig ontkalken of gebruik van bijtende schoonmaakmiddelen) of aanpassingen door derden zonder onze schriftelijke toestemming.

Artikel 9: Klachten en geschillen

Ben je ergens niet helemaal tevreden over? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij geloven in open communicatie en een goede kop koffie: we lossen problemen altijd in goed overleg en met een praktische blik op.

Op alle overeenkomsten tussen Sanitair Land en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.